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第282章 以次充好 (1 / 2)

“这是我姑妈。”乔慕烟挽住身旁中年妇女的胳膊介绍道。

“她从你们卖场买壁纸,装饰新房,可是却有很大的味道,请相关部门检测,才知道是壁纸甲醛超标导致的,这件事情不知道夜小姐要给出怎样的解释?”

乔慕烟眼神当中不乏幸灾乐祸。

夜梓欣没有理会,而是看向了中年妇女,知道她叫娄静,便很有礼貌的问了一声好:“娄女士,您好,我是这家卖场的负责人,壁纸的事情我也听说了,这个品牌的壁纸一向是主打无甲醛的,现在出现甲醛超标的事情,我也很抱歉。检测不合格的产品,我没办法解释为什么会出现在商品当中,不过我已经联系了供应商,他们会委派专人过来调查这件事。”

“毕竟这是一个大品牌,他们也不乐意砸了自己的招牌,我相信他们一定会把这件事情负责到底的,娄女士您也可以放心,壁纸出了问题,我现在就可以承诺,给您退换货。”

娄静还没开口说话,乔慕烟就已经先插话进来:“夜小姐也真是太划算了,欺瞒消费者的事情都可以告到消费者协会去了,可是在夜小姐这里,居然只是轻描淡写的退换货,这做生意的手段还真是让人不得不刮目相看。”

“我只是提出我的观点和意见,至于怎么决定还是要娄女士做主。”夜梓欣淡淡的瞥了一眼乔慕烟,这个女人绝对是唯恐天下不乱,八成就是来捣乱的。

“供货商的生产量也比较大,有的时候难免出现漏洞,如果没有造成大的损失,我们希望可以尽量大事化小,小事化了,如果娄女士不愿意的话,你也可以提出自己的要求,我们继续协商。”

“如果你有什么要求,还是提出来比较好,不然的话,我看夜小姐就要直接帮我们做决定了。”乔慕烟故意在一旁挑事。

娄静的脸色也变得有些不好看:“是这样吗?怎么搞的我根本不讲理一样,好像我多稀罕要多少补偿似的。”

“我当然不是这个意思。”夜梓欣脸色依旧平和,心里却呕得要死,把乔慕烟骂了个千八百遍也不解恨。

“您的要求可以先提出来,我们一起协商,供应商派来的负责人,明天才能到,如果您觉得不满意的话,可以等到明天,我们三方协商。”

夜梓欣的态度表现的还算谦虚,娄静的脸色也就没有那么难看了:“这样也好,我虽然不在意几卷壁纸的钱,但是假冒伪劣产品,我是绝对不能容忍的!”

“您放心,我的卖场绝对没有假货。”夜梓欣这话说的无比坚定,且信心十足。

“可是却出现了以次充好的情况,真是让人寒心。”乔慕烟在一旁似是惋惜的叹了一口气。

夜梓欣脸色一沉,乔慕烟分明就是在这里煽风点火,唯恐天下不乱。眼睛微眯,一脸严肃的看向她:“乔小姐慎言,即便是再严格的把控监管,也有可能疏漏,这也是人之常情,既然已经发生了问题,那我们就要积极的去解决,而不是在这里一味的说风凉话。”

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